Questão 9 do ENEM 2014 (Ciências Humanas)

Question

TEXTO I
Disponível em: http://twistedsifter.com. Acesso em: 5 nov. 2013 (adaptado).
TEXTO II
A Índia deu um passo alto no setor de teleatendimento para países mais desenvolvidos, como os Estados Unidos e as nações europeias. Atualmente mais de 245 mil indianos realizam ligações para todas as partes do mundo a fim de oferecer cartões de créditos ou telefones celulares ou cobrar contas em atraso.
Disponível em: www.conectacallcenter.com.br. Acesso em: 12 nov. 2013 (adaptado).

Ao relacionar os textos, a explicação para o processo de territorialização descrito está no(a)

A) aceitação das diferenças culturais.
B) adequação da posição geográfica.
C) incremento do ensino superior.
D) qualidade da rede logística.
E) custo da mão de obra local.

Accepted Answer

Alternativa E: custo da mão de obra local.

Os call centers indianos atendem países ricos porque a Índia oferece mão de obra qualificada em inglês a um custo muito menor do que nos Estados Unidos ou na Europa, o que explica a instalação desse setor de serviços no país — por isso a resposta é o custo da mão de obra local. Aceitação de diferenças culturais (0), posição geográfica (1), ensino superior (2) e logística (3) não são os fatores determinantes citados no texto, que enfatiza justamente a vantagem econômica de contratar trabalhadores indianos.

Questão 9 do ENEM 2014

Escolha uma alternativa

App Simulado ENEM 2026