Daniel trabalhava como garcom num restaurante movimentado e estudava a noite, sonhando em se formar. Vivia cansado, mas nunca deixava o cansaco transbordar para os clientes. Atendia todos com o mesmo sorriso, do mais generoso ao mais ranzinza.
Numa noite, sentou-se na sua area um senhor de aparencia simples e humor azedo. Reclamou da mesa, da demora, da temperatura da comida. Outros garcons evitavam aquele tipo de cliente. Daniel, nao. Trocou a mesa sem reclamar, trouxe um cafe por conta, conversou com paciencia. Aos poucos, o velho ranzinza amoleceu, e ate sorriu ao sair.
No dia seguinte, o dono do restaurante chamou Daniel a sala. O rapaz ficou nervoso, achando que tinha feito algo errado. Mas o patrao explicou: — O senhor de ontem e um empresario conhecido. Ele veio aqui disfarcado, observando o atendimento. E me disse que voce foi o unico que o tratou bem mesmo quando ele estava insuportavel.
O empresario tinha deixado um envelope para Daniel. Dentro, nao havia apenas uma gorjeta generosa. Havia um cartao com uma oferta: uma bolsa de estudos integral e um estagio na empresa dele. O bilhete dizia: "Quem trata bem quem nao pode lhe dar nada em troca merece uma chance. Estava te testando, e voce passou sem saber que era prova."
Daniel se formou com a bolsa. Anos depois, virou gerente na empresa do tal senhor. E, sempre que treinava novos funcionarios, contava a propria historia, terminando com a mesma frase: — Trate bem as pessoas mesmo quando ninguem parece estar olhando. Porque um dia, alguem pode estar. E mesmo que ninguem esteja, voce vai estar olhando pra si mesmo no espelho.